Designing the Future
Gracias por confiar en DTF magazine. Aquí os dejamos algunas preguntas frecuentes que podéis tener sobre nuestra plataforma.
Las preguntas marcadas por un asterisco actualmente no están renovadas, ya que la plataforma web, la descarga de archivos y la tienda están desactivadas, muchas gracias
Si quieres conocer más sobre nuestro proyecto, puedes acceder aquí:
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales o escribir directamente a nuestro director, que te pondrá en contacto con la persona gestora de tu duda angelgranda@dtfmagazine.com.
He adquirido la revista en papel de DTF pero no a través de vuestra plataforma digital*
Si has recibido o adquirido la revista en papel y tienes alguna duda sobre el acceso a la plataforma digital de DTF, ponte en contacto con nosotros escribiendo al departamento de ventas indicándole tu situación en este formulario de contacto.
He perdido la contraseña y parece que se me ha bloqueado la cuenta*
En DTF queremos que tu cuenta sea lo más segura posible, por eso tenemos los siguientes límites puestos para introducir mal la contraseña: tras 5 reintentos permitidos se bloquea la cuenta por 30 minutos, si se vuelve a fallar 5 veces la contraseña, la cuenta se bloquea durante 24 horas.
Si no te acuerdas de tu contraseña siempre puedes cambiarle en el botón «¿Has olvidado tu contraseña?» que aparece tras darle a «Acceder». Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?*
Ponte en contacto con nosotros e intentaremos solucionar la situación en concreto, deberás indicar el estado del pedido mediante documentación gráfica.
¿Puedo descargarme contenido de la web?
Te recomendamos que visites nuestra Política de privacidad, ya que esta puede variar, así como la respuesta a esta pregunta
¿Puedo comprar las revistas antiguas?*
Sí, en la web hay una sección llamada tienda, donde puedes encontrar los ejemplares anteriores y si eres suscriptor tendrás un descuento en su compra.
¿Puedo ser colaborador de la revista?
En DTF Magazine estamos abiertos a todo tipo de colaboraciones, si te interesa, escribe directamente al Director: angelgranda@dtfmagazine.com
¿Puedo publicar en vuestra web mi tesis/PFC?
¡Claro! Parte del contenido de nuestra web se basa en eso, puedes mandarnos tu PFC y entrará en un proceso de selección para ser publicado en la siguiente revista.
No encuentro un enlace en concreto al sitio web, ¿podrían ayudarme?
Por supuesto, en DTFmagazine nos encanta ayudar, dirígete a nuestras redes sociales y te ayudaremos en primera persona a encontrar aquello que se esté escondiendo.
¿Vais a volver a publicar las revistas antiguas agotadas?*
En principio no es uno de nuestros planes, pero se puede estudiar la propuesta para un futuro.
Soy antiguo suscriptor y tengo el código antiguo, me gustaría saber si continúo teniendo los mismos beneficios que tenía antes de cambiar la plataforma o si debo de suscribirme*
Para disfrutar de todos los contenidos de la web, debes de suscribirte, si no te suscribes el contenido que verás será limitado. El código antiguo ya no se puede introducir, dado que el formato, la web y la revista que ofrecemos está totalmente renovada y actualizada. Te recomendamos que visites nuestro Aviso legal si quieres más información
He enviado un Wetransfer con mi PFC pero se caduca cada semana, ¿tengo que renovarlo?
No, no caduca cada semana, nosotros nos encargamos de guardar todos los PFC que nos proporcionáis. Debes de enviarlo al email: proyectos@dtfmagazine.com junto con la ficha de inscripción. Si te llega un correo donde pone que el archivo no ha sido descargado, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
¿Puedo encontrar vuestras revistas en alguna librería o tienda física?
Actualmente solo trabajamos de forma online y por correo, pero es cierto que todavía puedes encontrar algún ejemplar en algunas librerías.
¿Cómo puedo renovar mi suscripción?*
La suscripción se renueva automáticamente a menos que la hayas cancelado antes de la renovación mensual.
¿Puedo descargarme los PFC que salen en la revista?*
Si eres suscriptor puedes descargarte los PFC que están subidos a la web.
¿Quién está detrás de la página?
Jóvenes emprendedores e inconformistas, ¡qué bien suena! Somos un grupo de jóvenes con distintas relaciones frente a la arquitectura; estudiantes de arquitectura y diseño, diseñadores y arquitectos que quisieron retomar un proyecto que empezó mucho antes de lo que parece y reavivarlo ahora dándole una cara más actual.
